企业在进行活动策划时,应遵实事求是的原则。
包含以下六项内容:
1、树立企业形象、
2、建立信息获取渠道、
3、处理公共关系、
4、引导公众正确认知、
5、及时分析变化、
6、促进产品销售。
长期以来,人们对品牌策划持有两种不同的观点。一种是广义上的品牌策划,是指品牌战略的制定、活动策划,涉及到企业形象工作的层面。另一种是狭义的公关策划,单指策划活动的策划与实施。——确定活动的主题、目标和受众,并制定出活动计划的过程。
但无论人们如何理解活动策划,策划的内容应该包括以下六个方面:
1.建立和维护公司形象。
树立和维护良好的企业形象,对内要加强员工的凝聚力和向心力,对外要加强企业的信息透明度,努力增强公众的信任、好感和支持。
2.建立和发展获取信息的渠道。
环境是不断变化发展的,企业要及时掌握市场信息,努力抓住市场机遇。公关策划要求企业及时收集信息,对环境变化保持高度的敏感性,从而为企业决策提供可靠的依据。
3.处理和改善公共关系
企业与其外部环境密切相关,与包括顾客、员工、股东、政府、金融界、合作者、新闻媒体在内的各种因素构成的社会有机体共同处于一个社会现实中。所以公关策划要注意公关的处理和维护。
4.消除公众误解,引导正确认知。
对于企业形象危机,要随时待命,以便在与公众发生纠纷时,能尽快主动掌握真相,及时做好调解工作。
5.及时的变化分析和预测
及时的分析和预测包括政策、舆论、公众利益、自然环境、市场动态等社会环境的变化。
6.促进产品销售。
以自然随和的公关方式向公众介绍产品和服务,不仅可以增强公众的购买或消费欲望,还可以为企业和产品树立更好的形象。
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